Здравствуйте! Моя работа связана с общением с большим количеством людей. Мне нужно быть доброжелательной и вежливой. Но когда клиент переспрашивает по 10 раз одно и, то же, мне хочется убить его. Посоветуйте, что делать?
Наташ
Работа с людьми не зря считается одной из самых тяжелых. Действительно, среди клиентов попадаются всякие — глупые, хамы, неуравновешенные люди, или просто человек пришел в плохом настроении и вымещает его на вас. Умение найти подход к каждому и является одним из признаков профессионализма. Если человек постоянно переспрашивает, дайте ему информацию в письменном виде, может быть у него действительно страдает память.
Lenta
Ответы врачей:Как в таком случае научиться закрываться, чтоб плохое или некорректное отношение клиентов не сказывалось на психике работника? Что можно сделать, если такой работник приходит домой очень выдохшимся, уставшим и впадает в апатию? Стоит ли менять работу?
Kyarra
Можно ли отравиться парами уксуса, какие будут симптомы
Что такое эндометрит?
Прием фолиевой кислоты без назначения врача
Беременность при петтинге
Отставание в развитии можечка
Продолжительность менструации в 7-9 дней
🔔 Или воспользуйтесь поиском на сайте, здесь более 100000 ответов на разные темы.
